کلاس آموزش نامه نگاری اداری یکی از گزینه های پیش رو برای افرادی است که در محیط اداری کار کرده یا قصد دارند استخدام شوند.

این دوره به افراد کمک می کند تا ابزارها و مفاهیم لازم برای نگارش نامه‌ ها و ایمیل‌ های اداری را یاد بگیرند.

کلاس آنلاین نامه نگاری یکی از دوره های پرطرفدار و ضروری برای مدیران نیز به حساب می آید.

این آموزش منجر می شود تا شرکت‌ کنندگان با قواعد اصلی نگارش، انواع مختلف نامه‌ ها و ساختار اجزای یک نامه اداری آشنا شوند.

همچنین، نکاتی درباره اصطلاحات پرکاربرد اداری، نحوه نوشتن جملات واضح و مختصر و شناخت اصول ادبیات اداری نیز در کلاس آموزش نامه نگاری اداری آموزش داده می ‌شود.

از طریق تمرین ‌ها و یادگیری از استادان این حرفه، افراد می توانند مهارت ‌های نامه ‌نگاری خود را تقویت کنند.

نتیجه این موضوع، استفاده از این دانش مهم و کاربردی در محیط های رسمی و اداری است.

کلاس آنلاین آموزش نامه نگاری اداری

کلاس آنلاین نامه ‌نگاری اداری، فرصتی مناسب برای افرادی است که می ‌خواهند مهارت ‌های نگارش نامه ‌های اداری و رسمی را به طور کامل بیاموزند.

از آنجایی که این دوره به صورت آنلاین برگزار می ‌شود، درنتیجه شما می توانید در هر زمان و مکانی که می خواهید، یادگیری حرفه ای خود را انجام دهید.

این دوره طی 5 جلسه با 1 آزمون و تقریبا در 5 ساعت به اتمام می رسد. در زمان کلاس آموزش نامه نگاری اداری، با ساختار و اصطلاحات نامه رسمی آشنا شده و سپس جلسه مقدماتی و پیشرفته آموزش تمرین محور ادبیات کاربردی در نامه اداری را می گذرانید.

جلسه 4 و 5 نیز درباره بررسی نمونه نامه های پاسخ به تمرین نامه نگاری و آشنایی با نشانه های نگارشی می باشد.

در واقع کلاس آموزش نامه نگاری اداری، یکی از گزینه های مناسب برای تمامی افرادی است که می خواهند در ارگان های دولتی و حتی خصوصی استخدام شوند.

منشی ها، تولید کنندگان محتوا، افراد مرتبط با بخش روابط عمومی و به طور کلی همه افراد شاغل، نیازمند یادگیری صحیح طرز نوشتن متون رسمی هستند.

پس برای یادگیری اصول اساسی نگارش، ترتیب و ساختار مناسب نامه و آشنایی با نکات ارتقای کیفیت نامه نگاری، این دوره کاملا مناسب می باشد.

دوره آموزش نامه نگاری ویژه مبتدیان

یکی از گزینه های کاربردی برای افرادی که می خواهند تعاملات اجتماعی و اداری خود را بالا ببرند، شرکت در کلاس آموزش نامه نگاری اداری است.

در واقع یادگیری این موضوع را می توان یکی از ضروریات اساسی برای استخدام به حساب آورد.

شما اگر نتوانید با مدیران بالایی به خوبی ارتباط برقرار کرده و سخنان عامیانه را به صورت رسمی بنویسید، قطعا با مشکلات عدیده ای روبرو می شوید.

از طریق تمرین ‌ها و نمونه‌ های عملی، شرکت ‌کنندگان می توانند گام‌ های اولیه نگارش نامه ‌های اداری اصولی را به درستی طی کنند.

از آنجایی که در دوره مکاتبات اداری با مباحثی چون:

• قواعد املایی
• شناخت اجزای نامه
• نحوه انتخاب اصطلاحات و جملات مناسب و نکات اساسی ادبیات اداری آشنا می شوید.

درنتیجه شما بدون هیچ فوت وقتی و در کوتاه ترین زمان ممکن می توانید نامه های رسمی خود را نوشته و جواب آنها را دریافت کنید.

بدون شک این موضوع به شما کمک می کند تا سریع تر به درخواست های خود رسیده و نامه های تاثیرگذارتری بنویسید.

در نتیجه این دوره، به ویژه برای افرادی که احتیاج به ارتقای توانمندی‌ های ارتباطی و نگارشی دارند، فرصتی عالی به حساب می آید.

فیلم آموزش نامه نگاری اداری

کلاس آموزش نامه نگاری اداری آنلاین، به افراد امکان می‌ دهد تا بدون هیچ نگرانی از بابت زمان و مکان آموزش، مهارت ‌های نگارشی خود را توسعه دهند.

این فیلم آموزشی شامل توضیحات مفصلی درباره ساختار نامه های اداری بوده و نمونه فایل های متعددی هم در آن بررسی می شوند.

شما با دیدن فیلم ها می توانید یاد بگیرید که چطور نامه اداری را شروع کرده و درخواست خود را بیان کنید.

نکات مهم در ترتیب و موضوع نامه، یادگیری راهنمایی‌ هایی برای بهبود کیفیت نگارش و همچنین تمرین مستمر و کاربردی، از جمله مزایای کلاس آموزش نامه نگاری اداری می باشد.

در نتیجه می توان گفت که این فیلم آموزشی، مناسب برای افراد مختلفی است که در ادامه چند دسته از آنها را به شما معرفی می کنیم:

• افرادی که در محیط‌ های اداری فعالیت می ‌کنند و نیاز به ارتباطات نوشتاری مؤثر با همکاران، مشتریان و مقامات بالاتر دارند.
• افرادی که به تازگی به محیط کاری وارد شده ‌اند و نیاز به یادگیری مهارت‌ های نگارش نامه ‌های اداری دارند.
• دانشجویان و دانش ‌آموزانی که در تحصیلات خود نیازمند نوشتن نامه ‌های اداری برای پروژه‌ های خود می باشند.
• افرادی که می‌ خواهند در ارتباطات شخصی یا حرفه‌ ای خود مهارت ‌های نگارش نامه ‌های اداری را بهبود دهند.
• کسانی که با مشکلاتی از قبیل انتخاب واژگان مناسب، ترتیب درست جملات و تشخیص ساختار اصولی نامه دست و پنجه نرم کرده و به دنبال راه‌ حل ‌هایی برای رفع این مشکلات هستند.

حضور در کلاس آموزش نامه نگاری اداری

حالا که با مزایا و روش های تدریس کارگاه آموزشی مکاتبات اداری آشنا شدید، بد نیست که یکی از بهترین دوره ها در این حوزه را به شما معرفی کنیم.

با اینکه آموزشگاه نامه نگاری تخصصی چندان زیادی در ایران نیست که این اصول و قواعد را به صورت حرفه ای به شما بیاموزد، اما گروه آموزشی فردوسی توانسته این مشکل را رفع کند.

کلاس آموزش نامه نگاری اداری و ادبیات رسمی که توسط این آموزشگاه و به صورت مجازی تهیه شده، یک منبع کامل و کارآمد برای افراد مبتدی و حتی افرادی است که می خواهند با جدیدترین اصول نگارش اداری آشنا شوند.

مجموعه این اطلاعات همراه با تمرین و بررسی نمونه های متعددی همراه بوده که عمیق تر شدن آموزش را منجر می شود.

در عین حال شما می توانید با دانلود فیلم آموزش نامه نگاری از سایت گروه آموزشی فردوسی، آن را برای همیشه ذخیره داشته باشید و هر زمان که نیاز بود، به نکات گفته شده در دوره مراجعه نمایید.

برای یادگیری نامه نگاری اداری، این مهارت بسیار مهم و ارزشمند همین حالا اقدام کنید. شاید قرار است به زودی یک نامه ی بسیار مهم بنویسید …

نتیجه گیری

در این دوره از کلاس آموزش نامه نگاری و مکاتبات اداری برای مبتدیان اشاره دارد و نکات و مزایای این دوره را مطرح می‌کند.

نتایج و مزایای این دوره به شرح زیر می‌باشد:

1. اهمیت آموزش نامه‌نگاری:
   • این دوره به عنوان یک گزینه کاربردی برای افرادی تعریف شده که می‌خواهند تعاملات اجتماعی و اداری خود را بهبود بخشند.
   • یادگیری مکاتبات اداری به عنوان یک ضرورت اساسی برای استخدام در نظر گرفته شده است.
2. توانایی در ارتباط با مدیران و ارائه سخنان رسمی:
   • اهمیت برقراری ارتباط مؤثر با مدیران بالاتری و نوشتن به شکل رسمی نمایان شده است.
   • ناتوانی در این زمینه ممکن است با مشکلات عدیده در محیط کاری همراه باشد.
3. آموزش اصول نگارش نامه‌های اداری:
   • از طریق تمرین‌ها و نمونه‌های عملی، شرکت‌کنندگان می‌توانند گام‌های اولیه نگارش نامه‌های اداری را فرا بگیرند.
   • مباحثی از قبیل قواعد املایی، اجزای نامه، انتخاب اصطلاحات مناسب و نکات ادبیات اداری در دوره آموزشی پوشش داده می‌شوند.
4. پیشرفت سریع در نگارش نامه‌های رسمی:
   • این دوره امکان می‌دهد که شرکت‌کنندگان بدون اضاعه وقت نامه‌های رسمی خود را بنویسند و جواب آنها را دریافت کنند.
   • افزایش سرعت در رسیدگی به درخواست‌ها و نوشتن نامه‌های تأثیرگذار از جمله مزایای این دوره است.
5. آموزش آنلاین و فیلم‌های آموزشی:
   • کلاس آموزش نامه نگاری اداری آنلاین و فیلم‌های آموزشی امکان دسترسی به آموزش بدون محدودیت زمان و مکان را فراهم می‌کند.
   • فیلم‌ها شامل توضیحات مفصل و نمونه فایل‌های متعددی درباره‌ی ساختار نامه‌های اداری هستند.
6. گروه‌های هدف از دوره:
   • افرادی که در محیط‌های اداری فعالیت می‌کنند و نیاز به ارتباطات نوشتاری مؤثر دارند.
   • افراد جدید وارد محیط کاری که نیاز به یادگیری مهارت‌های نگارش نامه‌های اداری دارند.
   • دانشجویان و دانش‌آموزان برای نوشتن نامه‌های اداری در پروژه‌های تحصیلی.
   • افراد می‌خواهند مهارت‌های نگارش نامه‌های اداری را در ارتباطات شخصی یا حرفه‌ای خود بهبود بخشند.
7. پیشنهاد دوره آموزشی:
   • کلاس آموزش نامه نگاری اداری و ادبیات رسمی توسط گروه آموزشی فردوسی به عنوان یک منبع کامل و کارآمد برای افراد مبتدی و علاقه‌مندان توصیه شده است.
   • این دوره شامل اطلاعات جامع و تمرینات عملی است که با دیدن فیلم‌ها قابل یادگیری است.

به طور کلی، کلاس آموزش نامه نگاری اداری به عنوان یک فرصت عالی برای افرادی که به ارتقاء توانمندی‌های ارتباطی و نگارشی نیاز دارند، توصیه شده است.

نامه‌ نگاری اداری به عنوان یک مهارت اساسی در محیط کاری، نیازمند آموزش و تقویت می‌باشد؛ آموزش مهارت نامه نگاری، همچون دیگر مهارت‌ها، به بهبود و گسترش آن نیازمند تمرین و یادگیری است.
با این وجود، برخی افراد به دلیل پیچیدگی ظاهری آن، ممکن است تردید کنند و فکر کنند که تنها چند نکته و یادگیری سریع نمی‌تواند آن را تسلط دهد.

این تردیدات ممکن است باعث شود که افراد از شرکت در دوره‌های آموزش مهارت نامه نگاری یا مطالعه کتب آموزشی اجتناب کنند.

در واقع، نگاه به نامه‌ نگاری اداری به عنوان یک مهارت چندگانه که از اجزاء مختلفی همچون ساختار، انتخاب کلمات، و قوانین نحوی تشکیل شده است، که از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

برای داشتن بهترین آموزش مهارت نامه نگاری، می‌توان از راه‌های متنوعی استفاده کرد:

1. مطالعه کتب آموزشی:
   • مراجعه به کتب خاصی که به تفصیل به قوانین نامه‌نگاری و نکات فنی آن می‌پردازند.
   • استفاده از منابع کتابخانه یا دیجیتال برای دسترسی به مطالب آموزشی.
2. شرکت در دوره‌های آموزشی:
   • شرکت در کلاس‌ها و دوره‌های آموزشی که توسط اساتید متخصص در زمینه آموزش مهارت نامه نگاری اداری برگزار می‌شود.
   • بهره‌مندی از دوره‌های آنلاین با تمرکز بر نکات عملی و کاربردی.
3. تمرین و نوشتن مستندات واقعی:
   • ایجاد فرصت‌های برای تمرین نامه‌نگاری از طریق نوشتن ایمیل‌ها، گزارشات، یا سایر اسناد اداری واقعی.
   • درخواست بازخورد از افراد ماهر و اصلاح نکات به منظور بهبود پیشرفت.
4. استفاده از نمونه‌ها و مدل‌ها:
   • مطالعه نمونه‌های نامه‌های اداری با کیفیت بالا برای درک بهتر اصول نگارش.
   • استفاده از مدل‌های آماده و قالب‌های استاندارد.

با این رویکرد ترکیبی، آموزش مهارت نامه نگاری می‌تواند به یادگیری موثرتر و تسلط بیشتر بر روی این مهارت اساسی منجر شود.

ترکیب مطالعه، تمرین عملی، و بهره‌گیری از دانش مربوط به نامه‌ نگاری اداری، افراد را در جهت بهبود مستمر و کاربرد عالی در این زمینه هدایت خواهد کرد.

آموزش مهارت نامه نگاری به عنوان یک فرآیند عملی

اگر تا به حال تردید داشته‌اید که آیا می‌توانید مهارت نامه‌ نگاری را یاد بگیرید یا خیر، با دیدن کتبی که تنها به اصول این مهارت اشاره کرده‌اند، حدس شما ممکن است صحیح باشد.

اما ما اعتقاد داریم که یادگیری نامه‌ نگاری اداری بسیار مشابه آموزش رانندگی است.

همانند آیین‌نامه رانندگی که با مطالعه آن شما رانندگی نمی‌آموزید بلکه با افزایش آگاهی از قوانین، استفاده از دستورالعمل‌ها و تجربه عملی، نامه‌ نگاری نیز یک مسیر عملی و تجربی است.

بنابراین، آموزش مهارت نامه نگاری نیاز به یک رویکرد ترکیبی از اصول و تمرین دارد.

1. آشنایی با اصول:
   • مطالعه اصول نامه‌نگاری اداری به عنوان پایه ایمنی و اطلاعاتی.
   • فهم قوانین و نکات اساسی نامه‌نگاری برای ساختاردهی مناسب.
2. تمرین عملی:
   • ایجاد فرصت‌های برای تمرین نامه‌نگاری از طریق نوشتن مستندات واقعی.
   • استفاده از مدل‌ها و نمونه‌های کاربردی برای تسلط به الگوها.
3. پیاده‌سازی در مواقع واقعی:
   • استفاده از مهارت‌های نامه‌نگاری در مواقع واقعی کاری.
   • اجرای نامه‌ها در محیط‌های مختلف و با مخاطبان متنوع.
4. بهره‌گیری از بازخورد:
   • درخواست بازخورد از افراد ماهر در زمینه نامه‌نگاری.
   • اصلاح و بهبود بر اساس نکات بازخورد در طول زمان.

ترکیب این مراحل، مانند آموزش رانندگی، افراد را به تسلط تدریجی بر روی مهارت نامه‌ نگاری هدایت می‌کند.

با این رویکرد ترکیبی، یادگیری نامه‌ نگاری به یک فرآیند جذاب و عملی تبدیل می‌شود که افراد را قادر می‌سازد تا نه تنها اصول را درک کنند بلکه در مواقع واقعی از این مهارت بهره‌مند شوند.

آموزش مهارت نامه نگاری با تأکید بر نگارش خلاقانه و تمرین

اگرچه آموزش مهارت نامه‌ نگاری در چندین جنبه با مهارت رانندگی متفاوت است، اما این تفاوتها نهایتاً به این موضوع منجر می‌شود که مهارت نامه نگاری به عنوان یک مهارت قابل آموزش و انتقال استفاده گردد.

در مقایسه با مهارت رانندگی که به طور اصولی بر تجربه و عمل مستقیم توجه دارد، مهارت نامه نگاری بر اساس نگارش و استفاده از کلمات برای ارتباط بهتر مطالب بنیاد می‌شود.

مهمترین نکته در آموزش مهارت نامه نگاری، ترکیب اصول نگارش با خلاقیت و تمرین مستمر است.
کتب موجود در بازار به طور کلی از نگرش تئوریک و ابتدایی به نگارش نامه اداری پیروی می‌کنند و به کمک تمرینات عملی و خلاقانه کاربر را در مسیر یادگیری قرار نمی‌دهند.

یک نگرش مؤثر به آموزش مهارت نامه نگاری شامل موارد زیر می‌شود:

1. نگارش خلاقانه:
   • استفاده از روش‌ها و تکنیک‌های خلاقانه برای جلب توجه و ایجاد نوآوری در نگارش.
   • تشویق به ایده‌پردازی و ارتقاء قابلیت‌های خلاقیت در نامه‌نگاری.
2. تمرین محور:
   • ارائه تمرینات عملی و موضوعی برای تقویت مهارت‌های نگارش.
   • تشویق به تمرین متنوع در مواقع و محیط‌های مختلف.
3. استفاده از منابع متنوع:
   • ارائه مثال‌ها و نمونه‌های متنوع از نامه‌های اداری با توجه به شرایط و مواقع مختلف.
   • بهره‌گیری از منابع آموزشی تعاملی و تصویری برای بهبود فهم.
4. ترکیب نظریه و عمل:
   • ارتباط مستقیم اصول نگارش با تمرینات عملی و کاربردی.
   • ایجاد فرصت‌های اجرای عملی بر اساس اصول آموخته شده.

با این رویکرد ترکیبی، می‌توان آموزش مهارت نامه نگاری را به یک تجربه جذاب و تأثیرگذار تبدیل کرد که افراد را به دستیابی به توانمندی‌های خود در این زمینه هدایت می‌کند.

آموزش مهارت نامه نگاری با تأکید بر خلوص و کاربردی

اگر به دنبال تبدیل شدن به یک نویسنده نامه حرفه‌ای هستی و به دنبال یک آموزش جامع با تمرکز بر نگارش موثر هستی، نیاز به یک راهنمایی خلوص و کاربردی داری.

آموزشی که از حاشیه‌نویسی و پیچیدگی‌های غیرضروری دوری کرده و با ارائه مثال‌ها و تمرین‌های عملی، تو را در یادگیری بهتر هدایت کند.

یکی از ویژگی‌های مهم هر آموزش موثر، خلوص آن به مفاهیم اساسی است.

در اینجا، آموزشی را به تو معرفی می‌کنم که این خلوص را حفظ کرده و به طور کامل بر نگارش متمرکز است.
این آموزش به تو این امکان را می‌دهد که با استفاده از مثال‌ها و تمرین‌های فراوان، نگارش نامه‌های حرفه‌ای را تمرین کنی.

چرا این آموزش متمایز است؟

1. حذف حاشیه‌نویسی:
   • این آموزش از حاشیه‌گویی و اضافه‌گویی جلوگیری می‌کند تا توسط مطالب کلیدی بدون اشتباه معلوم شوند.
2. تمرینات فعال:
   • با ارائه تمرینات و مثال‌های عملی، این آموزش امکان پیاده‌سازی فوری اصول یادگرفته شده را فراهم می‌کند.
3. کاربردی بودن:
   • به جای تئوری‌های خشک، این آموزش با موارد کاربردی واقعی، تو را به یادگیری مهارت‌های نامه‌نگاری ترغیب می‌کند.
4. تمرینات بسیار:
   • با تعداد زیادی از تمرینات، این آموزش به تو این امکان را می‌دهد که مهارت خود را بهبود دهی و با اطمینان نامه‌های حرفه‌ای بنویسی.

اگر می‌خواهی یک نویسنده حرفه‌ای در زمینه نگارش نامه‌ها شوی، این آموزش با رویکرد خلوص و کاربردی بهترین راهنمای تو خواهد بود.

بسته خودآموز دستیار نامه نگاری اداری

اگر به دنبال آموزش مهارت نامه نگاری اداری هستید، بسته خودآموز دستیار نامه نگاری اداری به عنوان یک ابزار جامع آموزشی می‌تواند به شما کمک کند.
این بسته شامل یک کتاب سیمی در اندازه A4 و یک سری کارت آموزشی جیبی است که به شما امکان آموزش مهارت نامه نگاری و تقویت آن را می‌دهد.

خرید بسته خودآموز دستیار نامه نگاری اداری (کتاب+کارت های آموزشی)

محتوای کتاب:

• اصول و اصطلاحات نامه‌نگاری:
  • در فصل اول، به شما اصول و اصطلاحات اساسی نامه‌نگاری را در جایگاه‌های مختلف از نظر مقام و سازمان آموزش می‌دهد.
    این قسمت به شما اطلاعات لازم برای درک و استفاده صحیح از نمونه‌های نامه‌های اداری را فراهم می‌سازد.

تقویت مهارت با تحلیل نمونه‌ها:

• نمونه‌های رایج نامه‌های اداری:
• در فصل دوم و سوم، بر اساس مهارت‌های آموخته شده، به تحلیل و بیان نکات مهم از نمونه‌های رایج نامه‌های اداری می‌پردازد.
  این تحلیل‌ها به شما کمک می‌کند تا مفاهیم را در موارد واقعی به کار ببرید.

ساختار بسته:

• کتاب سیمی:
  • این کتاب به صورت جامع و منظم، اطلاعات لازم را ارائه می‌دهد و به شما این امکان را می‌دهد که به تسلط بر اصول نامه‌نگاری اداری دست یابید.
• کارت‌های آموزشی:
  • سری کارت‌های جیبی با اطلاعات کوتاه و مفید، به شما این امکان را می‌دهد که مفاهیم کلیدی را به راحتی همیشه با خود داشته باشید و در هر زمان تمرین کنید.

با استفاده از این بسته، مهارت نامه‌نگاری اداری خود را بهبود دهید و به عنوان یک نویسنده حرفه‌ای در ارتباطات اداری مهارت دست یابید.

شاهکار بسته دستیار نامه نگاری اداری

در فصل چهارم کتاب دستیار نامه نگاری شما را با مطالبی ویژه روبرو می کند.
اینجاست که شما با شاهکار بسته دستیار نامه نگاری مواجه می شوید.

در این فصل فلسفه نامگذاری این کتاب را که چرا “دستیار” است می فهمید.

در فصل چهارم، این کتاب همچون یک دستیار تمام عیار کنار شما قرار می گیرد و در نوشتن یک نامه ی کاملاً اصولی و حرفه ای به شما کمک می کند. کتاب دستیار نامه نگاری این کمک را با یک نمودار مرحله به مرحله انجام می دهد.

آموزش مهارت نامه نگاری با دستیار:

اگر به دنبال تقویت مهارت نامه‌ نگاری اداری خود هستید، کتاب دستیار نامه‌نگاری اداری یک منبع موثر برای تمرین و یادگیری است.

در فصل پنجم این کتاب، دو نوع تمرین جذاب برای تقویت مهارات نامه‌نگاری ارائه شده است.

1. تمرین نوع اول:
   • در این تمرین، شما با فرض شرایط مختلف، نامه‌ای با موضوع داده شده بنویسید.
     سپس متن نامه‌ی خود را با متن پیشنهادی ارائه شده توسط نویسنده مقایسه کنید.
     این امکان به شما داده می‌شود تا اشکالات و بهبودهای ممکن را در نامه خود شناسایی کنید و از تجربه یادگیری مؤثر بهره‌مند شوید.
2. تمرین نوع دوم (ارتباط دهید):
   • در این تمرین، مهارت‌جو از شما می‌خواهد اصطلاحات مختلف را در یک عبارت به رشته تحریر درآورید.
     نمونه‌ پاسخ‌ های آماده از سوی نویسنده نیز در فصل ششم ارائه شده‌اند.
     این تمرین به شما کمک می‌کند تا با اصطلاحات نامه‌نگاری آشنا شده و در نوشتن نامه‌ های اداری از آن‌ها بهره‌مند شوید.

با استفاده از این تمرین‌ها، کتاب دستیار نامه‌ نگاری اداری به شما امکان می‌دهد تا مهارت نامه‌ نگاری خود را با تمرینات جذاب و مؤثر بهبود دهید و به یک نویسنده ماهر در اداره ارتباطات تبدیل شوید.

آموزش مهارت نامه نگاری با تأکید بر جمله‌بندی رسمی:

اگر به دنبال ارتقاء مهارات نامه‌ نگاری خود به صورت رسمی هستید و علاقه ای نسبت به اصول نامه‌نگاری دارید، می‌توانید از محصول جدید با عنوان “خودآموز شنیداری: تقویت مهارت جمله‌بندی رسمی” بهره‌مند شوید.

محتوا:
این محصول آموزشی با مجموعه‌ای متشکل از چهار آموزه، که مجموعاً به مدت ۱۱۰ دقیقه ارائه می‌شود، به شما یاد می‌دهد چگونه عبارات را از سبک عامیانه به سبک رسمی تبدیل کنید.
این دوره با شروع از عبارات کوتاه آغاز شده و به تدریج با شما به تمرین جملات بلندتر می‌پردازد.

اهداف محصول:

• آشنایی با اصول جمله‌بندی رسمی
• تبدیل عبارات عامیانه به عبارات رسمی
• تقویت توانایی نگارش جملات به شیوه رسمی
• آموزش مهارت‌های لازم برای نوشتن نامه‌ها و اسناد رسمی

مزایا:

• یادگیری مفاهیم به صورت شنیداری
• تمرین و تثبیت مهارت‌ها با مثال‌های واقعی
• پیشرفت به تدریج از سطوح پایه تا پیشرفته در جمله‌بندی رسمی
• امکان انجام تمرینات عملی به همراه تصحیح نمونه توسط مدرس

با استفاده از این محصول، مهارت جمله‌بندی رسمی خود را تقویت کنید و به نویسنده‌ای با نگارهای حرفه‌ای تبدیل شوید. (1)

دانلود خودآموز شنیداری تقویت مهارت جمله بندی رسمی

آموزش مهارت نامه نگاری بدون نیاز به آموزش حرفه‌ای

اگر تنها به یک راهنمای سریع و کاربردی برای نوشتن نامه‌های اداری نیاز دارید و تمایل به شرکت در دوره‌های طولانی ندارید، بهترین راه حل استفاده از نمونه نامه‌های آماده است.
اما توجه داشته باشید که انتخاب نمونه نامه صحیح نیز اهمیت دارد؛ زیرا برخی از نمونه‌ها ساختاری دارند که به سادگی قابل تغییر نیستند.

در این راستا، گروه آموزشی فردوسی یک کتاب الکترونیکی (PDF) آماده کرده است که برای افرادی که نیاز به آموزش حرفه‌ای ندارند و تنها به نمونه‌های نامه‌ نگاری موثر نیاز دارند، مناسب است.

این کتاب شامل ۷۰ نمونه نامه رسمی و اداری پرکاربرد است که همراه با راهنمای ویرایش هر یک از آن‌ها ارائه شده است.
این امکان را به شما می‌دهد که بر اساس موضوع نامه، یک نامه اداری اصولی و موثر تهیه کنید.

دانلود کتاب 70 نمونه نامه پرکاربرد رسمی و اداری

تشکر در نامه های اداری به دو نوع اصلی درون سازمانی و برون سازمانی تقسیم می شود. در نوع دورن سازمانی از سازمانمان نامی نمی بریم و فقط به نام و یا نام و خانوادگی و سمت خویش بسنده می کنیم. اما در نامه برون سازمانی بایستی پس از سمت، عنوان سازمان را بنویسیم. در ادامه در ویویو خواهیم دید که در کتاب دستیار مقوله تشکر نامه اداری چگونه شرح داده شده است:

برگرفته از کتاب دستیار نامه نگاری اداری / حامد کافی / 1399

در نامه های درخواستی اداری پس از طرح موضوع، بیان خواسته را داریم. نویسنده نامه بنا به مقام مخاطب با اصطلاحی خاص درخواست خود را مطرح می کند. فقط فراموش نکنیم که هر درخواستی نیاز به آوردن دلیل در بخش طرح موضوع دارد (مگر برخی نامه ها به مقام پایین که جنبه دستوری دارند). در این ویدیو با طرز نوشتن خواسته، جایگاه و اصطلاحات آن آشنا می شویم.

در ادامه ویدیویی خواهیم داشت که به بررسی اصطلاحات و جایگاه خواسته از کتاب دستیار نامه نگاری پرداخته است.

برگرفته از کتاب دستیار نامه نگاری اداری / حامد کافی / 1399

قطعاً در نامه های اداری دیدید که برای رسمی کردن یا به اشتباه برای زیباتر کردن متن، افعال، عبارات و حتی حرف های اضافه را طولانی تر می کنند. گرچه از نظر دستور زبان فارسی ایرادی ندارد. ولی سادگی متن از دست رفته و انتقال مفاهیم سخت تر می شود.

این موضوع زمانی درک می شود که یک متن طولانی کنار یک متن کوتاه شده قرار گیرد. آن گاه به زیبایی آن متن کوتاه با افعال جمع و جور پی خواهیم برد. برای آن که با اصول و ترفندهای ساده نویسی بیشتر آشنا شوید پیشنهاد می کنم مطلب ساده نویسی در نوشتن نامه اداری را بخوانید.

در ادامه برخی از فعل ها، عبارات و حرف اضافه های مرکب و طولانی و کوتاه شده ی آنها را خواهیم داشت:

برگرفته از کتاب فرهنگواره ی نامه نگاری (دکتر حسن ذوالفقاری)

خرید کتاب دستیار نامه نگاری اداری / حامد کافی / 1399

نامه ی درخواست انتقالی یکی از پرکاربردترین نامه های درخواستی است که از سوی کارمندان به مدیران سازمان ارایه می شود. گفتنی است این نامه یک نامه ی درون سازمانی محسوب می شود و در سازمان های بزرگ که شعب متعددی دارند جایگاه دارد. در واقع بایستی مبدأ و مقصد انتقال زیرمجموعه یک سازمان باشند.

آموزش نامه نگاری اداری

اما چه نکاتی در نوشتن یک نامه درخواست انتقالی باید رعایت شود:

دلیل یا دلایل نیاز به انتقال

تمام نامه های درخواستی در بخش طرح موضوع خود به دلایل درخواست اشاره می کنند. اشاره به دلایل درخواست در نامه های انتقالی بیش از هر نامه ی دیگری ضرورت دارد. مگر اینکه نامه، پیگیری نامه یا نامه های قبلی باشد در اینصورت از تکرار دلایل خودداری می کنیم.

اما چه دلایلی موثرترند؟

می توان 2 مورد زیر را معیاری برای سنجش میزان تأثیرگذاری دلایل آورده شده برای درخواست انتقال دانست.

1- نباید مساله یا اتفاقی که باعث شده انتقالی بگیریم زودگذر باشد

قطعا مساله یا اتفاقی که بیش از 1 ماه ادامه ندارد بیشتر نیاز به مرخصی دارد تا انتقال. پس در نامه به زمانبر بودن مساله اشاره نمایید. برای مثال نگهداری از پدر یا مادر که سالمند هستند یک کار زمانبر به حساب می آید. اما درمان یک بیماری هم می تواند زمانبر باشد و هم در زمان کوتاه انجام پذیرد. پس نیاز به آگاهسازی مدت آن دارد.

2- ارایه مدارک و مستندات از دلایل درخواست

قطعاً ارایه مدارک و مستندات از دلیل مطرح شده، تأثیر بیشتری در پذیرفتن درخواستمان دارد. ارایه مدارک و مستندات سبب باورپذیری بیشتر از مساله می شود. این مدارک می تواند توصیه نامه پزشک یا نامه ای از یک سازمان معتبر مبنی بر صحت و تأیید موضوع باشد.

ابراز ضرورت درخواست

بیان اینکه انتقال تنها راهکار حل مسأله است از نکات ضروری نامه های انتقالی به حساب می آید. فراموش نکنید که کسی که درخواست ما را مورد بررسی قرار می دهد به این فکر می کند که آیا واقعاً دلیل شما برای درخواست منطقی است یا خیر؟! آن مقام با اطلاعات ناقصی که دارد سعی خواهد کرد منطقی بودن درخواست شما را مورد قضاوت قرار دهد. ارایه اطلاعات کافی با حفظ کوتاهی نامه و رسا بودن مفاهیم وظیفه درخواست کننده است. باید در نامه به گونه ای ثابت کنیم که انتقال به محل مورد نظر بهترین راهکار یا حتی تنها راه حل است. برای مثال اگر دلیل ما نگهداری از والدین سالمندمان باشد باید بیان کنیم که خواهر یا برادرمان بنا به دلایلی عهده دار  این مسئولیت نمی شوند (البته به دلایل به صورت کوتاه اشاره کنید) و توانایی مالی برای استخدام پرستار نداریم.

ایجاد یک فضای احساسی

همواره یکی از ویژگی های مهم یک نامه خوب و تأثیرگذار توانایی تحریک و تهییج احساسات خواننده است. به عبارتی سعی کنید با به کارگیری صفت ها، اصطلاحات و افعال زیبا و گویای مسأله، نبض احساسات مدیرتان را در دست بگیرید. برخی صفات و قیدها در جمله نه تنها بیانگر دقیق ابعاد موضوع هستند بلکه بار احساسی زیادی منتقل می کنند. به صفتهایی مانند: مشقت بار- ناگوار – درمانده توجه کنید، در مقابل صفتهایی مانند: سخت – بد – بیچاره چطور هستند؟ گرچه به ترتیب معانی یکسانی دارند. ولی دسته اول بار احساسی بیشتری حمل می کنند در نتیجه تأثیرگذارتر هستند.

مدیرتان را در عمل انجام شده قرار دهید

گاهی می توانید با یک تشکر در سطر آخر نامه که پیشاپیش برای قبول درخواست است، حس رودربایستی در مدیرتان ایجاد می کنید. استفاده از القاب و عناوین عاطفی نیز بی تأثیر نیست. مانند:

پیشاپیش از لطف و کمک برادرانه شما کمال تشکر دارم. یا امیدوارم با لطف جنابعالی همچون پدری دلسوز، برای همیشه دعاگویتان باشم.

جمع بندی:

نامه درخواست انتقالی همچون سایر نامه های درخواستی اداری نیازمند طرح دلایل است. که هر چه این دلایل مستدل، باورپذیرتر و در یک فضای احساسی بیان شوند به احتمال بیشتری با درخواست موافقت خواهد شد.

3 نمونه نامه درخواست انتقالی ببینید

سادگی یکی از ویژگی های یک نامه ی خوب و موفق است. نامه باید ساده و روان باشد؛ اما باید دید که منظور از سادگی چیست؟ ملاک های آن کدام است؟ چگونه و با به کاربردن کدام مهارت ها و راه های عملی می توانیم نامه ی خود را به سادگی نزدیک کنیم؟ زبان فارسی رو به سادگی طبیعی خود می رود، به کمک زبان ساده می توان کار ارتباط و پیام رسانی را به سرعت و دقت انجام داد. امروزه ساده نویسی یک ضرورت است؛ زیرا از اتلاف وقت خوانندگان پیشگیری می کند؛ تعداد بیشتری از نوشته های ساده می توانند بهره بگیرند؛ از بدفهمی و برداشت های چندگانه و نادرست جلوگیری می کند.

ساده نویسی گاه مربوط به لفظ است؛ یعنی نوع انتخاب واژگان و عبارت ها و گاه مربوط به معنا چنان که به گونه ای بنویسیم که به آسانی قابل فهم همگان باشد. انسجام، روانی، خوش آهنگی، دلنوازی و سلامت ویژگی های یک نوشته ی ساده است که البته همگی مربوط به محتوا و معنای نوشته است. ساده نویسی با عامیانه نویسی، ابتذال، ساده انگاری، تسامح و سهل انگاری در نوشتن تفاوت دارد. ممکن است نثری در کمال هنری و اوج زیبایی؛ ساده و قابل فهم باشد. این دو حکایت از گلستان سعدی در کمال سادگی نوشته شده است:

((وقتی به جهل جوانی بانگ بر مادر زدم، دل آزرده به کنجی نشست و گریان همی گفت: ((مگر خردی فراموش کردی که درشتی می کنی؟)) و یا: ((دست و پای بریده ای هزارپایی بکشت. صاحب دلی بر او بگذشت و گفت: ((سبحان الله با هزارپایی که داشت چون اجلش فرا رسید از بی دست و پایی نتوانست گریخت.))

اکنون برخی از شیوه ها، راه ها و ملاک های ساده سازی و ساده نویسی ارائه می شود. چنان که گفتیم برخی از این ملاک ها درون متنی و برخی برون متنی است. برخی به صورت و ظاهر نوشته مربوط می گردد و برخی دیگر به محتوای آن.

انواع مکاتبات و اجزای اصلی نامه های اداری

از جمله های کوتاه استفاده کنیم

کوتاهی و ایجاز، یک شرط مهم نوشته است که حاصل آن ساده نویسی است؛ به عبارتی یکی از ملاک ها و راه های ساده سازی یک نوشته کوتاهی کلمات، جمله ها و متن هاست. کوتاهی جمله ها دریافت را سریع تر می کند. نثرهای ساده ی فارسی از آغاز نثرنویسی همواره کوتاه بوده اند؛ چنانکه اغلب در هر خط از دو یا سه فعل (هر خط سه جمله) استفاده می شده است؛ برای نمونه ((پدر بخندید و ارکان دولت بپسندید و برادران به جان برنجیند)) (گلستان) یا:

((پس مرا بار خواستند و در وقت بار دادند. در راه ابوالفتح بستی را دیدم راه بر من بگرفت. گفت: ((قریب بیست روز است تا در ستورگاه آب می کشم. شفاعتی بکنی که دانم که دل خواجه بزرگ خوش شده باشد و جز به رأی تو راست نیاید.)) او را گفتم به شغلی مهم می روم.))

در همین سه سطر، بیهقی از 14 فعل و جمله استفاده کرده است. جمله های کوتاه و کامل مفهوم را زودتر و رساتر می رسانند.اما امروزه به طور متوسط، هر خط یک جمله است. گاه طول جمله ها به دلایلی، چون عادت به پرگویی، شاخ و برگ دادن، کاربرد عبارت ها و افعال طولانی، آوردن جمله های معترضه و عوامل دیگر دراز، نامفهوم و موضوع دور از دسترس می شود. ملاک اصلی ساده نویسی، ایجاز و کوتاهی جمله هاست؛ اگر بخواهیم جمله ای را ساده سازی کنیم، اولین کار کوتاهی جمله ها، تعابیر و واژگان آن است. توصیه می شود از جمله هایی استفاده کنید که کلمات کمتری داشته باشد. حداکثر کلمات در یک جمله 10 تا 12 کلمه است.

جمله های طولانی را از چند راه می توان کوتاه کرد:

راه اول: حذف جمله های میان پیوندی (عاطفی، معترضه، تفسیری و بدلی)

جمله ی طولانی زیر بدون جمله های داخل کروشه بسیار ساده و زودیاب است:

این موضوع {که در کمیته ی مربوط بررسی شد} بر اساس نتایج گردهمایی رؤسای مراکز آموزش عالی در زمینه ی همکاری با صنایع کشور {که در آبان ماه سال گذشته در حضور وزاری فرهنگ و آموزش عالی و صنایع برگزار شد} تنظیم گردیده است.

سعی کنید جمله های خود را بدون استفاده از “که” ربط کوتاه تر کنید. هرگاه با چنین جمله های روبرو شدید که در درون خود چند جمله ی کوتاه داشت، ابتدا جمله های معترضه را پیدا کنید، سپس به دنبال جمله ی اصلی بیاورید:

این موضوع بر اساس نتایج گردهمایی رؤسای مراکز آموزش عالی در زمینه ی همکاری با صنایع کشور تنظیم گردیده است. موضوع در کمیته ی مربوط بررسی خواهد شد، گفتنی است گردهمایی رؤسای مراکز آموزش عالی در آبان ماه سال گذشته و با حضور وزرای فرهنگ و آموزش عالی و صنایع برگزار شد.

فقط از دو واژه ی ((موضوع)) و ((گفتنی است)) برای ارتباط جمله ی هسته با جمله ی توضیحی استفاده کردیم. حال دو جمله را مقایسه کنید: کدام روان تر و ساده تر است؟

مثال دیگر:

کنجکاوی که یکی از مشخصات آدمی و به اندازه ی خود آدمی کهنگی دارد  امری فطری است و باعث معرفت آدمی نسبت به حقایق می شود. انگیزه ی اصلی در کشف و اختراع و آفرینش هاست.

هسته و جمله ی اصلی چنین است: کنجکاوی انگیزه ی اصلی در کشف و اختراع است. عبارت ((که یکی … می شود)) شامل چهار جمله ی توضیحی و تفسیری است و باعث طولانی شدن جمله شده است. در هر جمله فقط باید از یک جمله ی میان پیوندی استفاده کرد. جمله های دیگر را می توان پس از جمله ی اصلی آورد:

کنجکاوی که یکی از مشخصات آدمی است، انگیزه ی اصلی درکشف و اختراع است. کنجکاوی به اندازه ی خود آدمی کهنگی دارد و امری فطری است و باعث می شود انسان به حقایق معرفت راه یابد.

کارگران چاپخانه در بازدید مسئول هماهنگی سازمان از واحد چاپ و نشر {که به تازگی شروع به کار کرده وقرار است با حضور کارشناسان چاپ و نشر، اولین آثار چاپی خود را تا نیمه ی اول سال عرضه کند} مشکلات خود را بیان کردند.

جمله ی داخل کروشه را می توان پس از جمله ی اصلی آورد؛ در این صورت خواندن متن بسیار ساده تر می شود. اطلاعات زیاد و غیرضروری را یا حذف کنیم یا به جمله ی بعد یا پاورقی و یا پرانتز منتقل کنیم.

راه دوم: تقسیم جمله ی بلند به چند جمله ی کوتاه

تاگور از شاعران بزرگ بزرگ جهان و از جمله شاعران و افتخارات هندوستان، بلکه مشرق زمین و در شعار معدود کسانی است که از قاره ی آسیا جایزه ی نوبل را در ادبیات دریافت کرد.

با افزودن چند فعل می توان این جمله ی طولانی را کوتاه کرد:

تاگور از شاعران بزرگ جهان است. او از افتخارات هندوستان و مشرق زمین به شمار می رود. تاگور از جمله معدود آسیایی هایی است که جایزه ی نوبل را در ادبیات دریافت کرد.

پدرش عبدالله {نام داشت. وی از مردم بلخ {بود و} در رزوگار نوح پسر منصور سامانی {می زیست. بلخ} در آن عهد از شهرهای بزرگ بود. {وی} کار دیوانی را در روستای خرمثین پیشه {کرد. این روستا} در نزدیکی روستای افشنه {قرار داشت. عبدالله در روستای افشنه}  با دختری به نام ستاره ازدواج کرد.

جمله ی اول فقط یک فعل دارد! با ویرایش جمله  و تفکیک و تقسیم آن (موارد داخل قلاب) به هفت جمله تبدیل شده است. در اصل، متن، هفت جمله داشته که نویسنده با حذف های بی مورد افعال، آن را به یک جمله ی مبهم و مضحک تبدیل کرده است. جمله باید کوتاه و مستقل باشد. عطف های پی درپی، جمله را نفسگیر و خواندن و درک آن را مشکل می کند.

راه سوم: حذف عبارت ها و کلمات زاید

یکی از علت های طولانی شدن جمله، کاربرد کلمات مترادف، بی نقش و زاید است. در نوشته های معیار برای هر مفهوم فقط از یک واژه استفاده می کنیم. آوردن مترادف های مختلف برای یک مفهوم از ویژگی های نوشته ی ادبی است و تفاوت این نوشته ها، با نوشتنه های عادی و علمی و اداری در همین نکته است.

قیمت اجناس و کالاهای اساسی قیمت گذاری شده از سوی دولت در شهرهای مختلف به نسبت های ممختلف کاهش قیمت داشته است. (17 کلمه)

درست: کالاهای اساسی، با قیمت دولتی، در شهرها مختلف به نسبت های مختلف کاهش بها داشته است. (11 کلمه)

در این جمله ((قیمت)) 3 بار، و ((مختلف)) 2 بار تکرار شده است. همچنین کلمه ی ((اجناس)) مترادف ((کالا)) حذف شده. به جای مجهول نادرست ((قیمت گذاری شده از سوی دولت)) کلمه ی ((دولتی)) همان معنا را می رساند.

با حذف و کوتاه کردن، توانستیم جمله ی هفده کلمه ای را به یازده کلمه کاهش دهیم که جمله هم ساده تر شد، هم قابل فهم تر.

گاه حذف ضمیر و آوردن کلمه به جای آن، جمله را دراز می کند:

برخی گمان می برند نویسنده ای که موفقیتی به دست آورده، در پرتو آن وضع زندگیش عوض می شود.

درست تر: برخی گمان می برند نویسنده ای که موفقیتی به دست آورده، در پرتو آن وضع زندگیش عوض می شود.

داستان ایوب پیامبر مربوط به مصیبت های زندگی حضرت ایوب است و آزمایشی که حضرت ایوب، این پیامبر الهی، در آن شرکت می کند.

درست تر: داستان ایوب (ع)، مصیبت های زندگی آن حضرت (وی) می پردازد.

راه چهارم: کوتاه تر کردن عبارت ها و کلمات بلند

مستدعی است نسبت به پرداخت کارانه هایی که اخیراً مورد تصویب قرار گرفته است، دستور لازم و مقتضی صادر فرمایید (15 کلمه)

درست تر: خواهشمند است دستورفرمایید کارانه های مصوب پرداخت شود. (8 کلمه)

((نسبت به)) عبارت کلیشه ای و زاید است.

((مصوّب)) به جای کالاهایی که اخیراً مورد تصویب قرار گرفته است.

لازم و مقتضی، مترادف است.

((نسبت به پرداخت … صادر فرمایید)): پرداخت شود.

کوتاه تر کردن فعل های مرکب طولانی و استفاده از افعال ساده، نیز جمله را کوتاه تر می کند؛ به خصوص اگر جمله اندکی طولانی تر هم باشد، فعل های بلند ابهام جمله را بیشتر و فهم را کندتر می کند.

در عبارت زیر با کوتاه کردن سه فعل مرکب طولانی، جمله سبک و ساده شده است:

بازرسان پس از اطلاع حاصل کردن از موضوع از مدیر خواستند از کارخانه بازدید به عمل آورده تا تمام جوانب را مورد بررسی قرار دهند.

درست تر؛ بازرسان پس از دریافتن موضوع از مدیر خواستند تا از کارخانه بازدید و تمام جوانب را بررسی کنند.

برگرفته از کتاب فرهنگواره ی نامه نگاری (دکتر حسن ذوالفقاری)

خرید کتاب دستیار نامه نگاری اداری / حامد کافی / 1399

در نامه های اداری پس از پیشینه که به سابقه نامه اشاره دارد، بخش طرح موضوع نامه اداری خواهیم داشت. در نظر داشته باشید طرح موضوع با موضوع که در بالای نامه در چند کلمه نوشته می شود متفاوت است. در واقع طرح موضوع در یک نامه قسمتی است برای بیان آن چه هست، یک مساله یا یک اتفاق و هر چیزی که می خواهیم مخاطب نامه ما در جریان آن قرار گیرد. برای مثال اگر بخواهیم درخواستی از مخاطب نامه که می تواند مدیرمان یا همکارمان باشد داشته باشیم در طرح موضوع به دلایل آن درخواست اشاره می کنیم. توجه کنید که طرح موضوع در نامه های درخواستی محلی برای بیان دلایل خواسته است، نه خود خواسته. طرح موضوع نیز همانند سایر اجزای نامه اداری با اصطلاحاتی آغاز می شود که بسته به مرتبه مقام مخاطب انتخاب می شود. اصطلاح “به استحضار می رساند …” از جمله اصطلاحات معروف این بخش است.

در ادامه ویدیویی خواهیم داشت که به بررسی اصطلاحات و جایگاه طرح موضوع از کتاب دستیار نامه نگاری پرداخته است.

برگرفته از کتاب دستیار نامه نگاری اداری / حامد کافی / 1399

شروع نامه

شروع نامه های اداری و رسمی با یکی از اشکال زیر است:

با سلام و احترام / سلام علیکم / با سلام و تحیات / با احترام

شروع نامه با کلمات احترام آمیز پسندیده است و کاربرد هر یک از شکل های یاد شده، به ذوق نویسنده ی نامه و موقعیت مخاطب بستگی دارد.

ممکن است کلمات احترام آمیز نامه در سطری جدا نوشته شود و یا در آغاز نامه:

با سلام و احترام، به اطلاع می رساند ….
با احترام، به آگاهی می رساند ….
ضمن سلام و تحیّت، مستدعی است ….
با سلام و احترام، همانگونه که آگاهید …..
با احترام، پیرو نامه ی شماره ی …..
ضمن تبریک سال نو، عطف به نامه ی …..
با درود و دعای خیر، بازگشت به نامه ی …..
با احترام، به عرض می رساند …..
با سلام و سپاس، در پاسخ به نامه ی …..

نکته: در عرف نامه نگاری به جای اول شخص (می رسانم) از سوم شخص (می رساند) استفاده می کنیم؛ زیرا این کاربرد احترام آمیزتر بوده و خود را غایب فرض می کنیم. در این صورت لازم است تمامی فعل هایی که به کار می بریم سوم شخص باشند.

در صورتی که امضاکنندگان نامه چند نفر باشند، فعل به صورت جمع به کار می رود:

با احترام، امضاکنندگان نامه به آگاهی می رسانند …..
بدین وسیله، ما کارمندان واحد خدمات اعلام می داریم …

انواع مکاتبات و اجزای اصلی نامه های اداری

شروع نامه از رده های پایین به بالا:

به آگاهی می رساند …..
به عرض می رساند …..
خواهشمند است …..
تقدیم می گردد …..
ارسال می شود …..
اعلام می شود …..
تقاضا دارد …..
تمنا دارد …..

شروع نامه از رده های بالا به پایین:

ابلاغ می شود …..
دستور فرمایید …..
بایسته است …..
این جانب را از نتیجه ی کار مطلع سازید …..
منصوب می کنم …..
انتظار می رود …..
در کوتاهترین زمان اطلاع دهید …..
پیگیری نمایید …..

شروع نامه دو رده همسطح:

دستور فرمایید …..
خواهشمند است اعلام نظر نمایید …..
ارسال می گردد …..
اعلام می شود …..

متن نامه

متن نامه های اداری از سه بخش تشکیل می شود:

– مقدمه
– پیام اصلی
– پایان و نتیجه گیری

مقدمه

مقدمه ی نامه با توجه به حجم نامه، موضوع، گیرنده و میزان اشراف و آگاهی او به محتوا و مضمون و سوابق نامه نگاشته می شود. غرض از مقدمه، آماده ساختن ذهن گیرنده ی نامه و جهت دهی ذهن او به سوابق نامه است.

مقدمه ی هر نامه با نامه ی دیگر متفاوت است:

1- در گروهی از نامه ها که سابقه دارند شماره و تاریخ و موضوع نامه ی قبلی ذکر می شود تا در صورت نیاز به آن مراجعه شود؛ در این صورت از کلمه ی ((بازگشت)) یا ((پاسخ)) (ر.ک: همین مدخل ها) استفاده می کنیم:

بازگشت به …..
در پاسخ نامه ی شماره ی …..
درباره ی چگونگی پرداخت کارانه و ضوابط اجرایی آن به اطلاع می رساند ……

2- در گروهی دیگر وقتی نامه یا نامه هایی به جایی فرستاده می شود اما پاسخ نمی دهند، از کلمه ی ((پیرو)) (ر.ک: همین مدخل) استفاده می کنند:

پیرو دستور جلسه ی تاریخ ….. و رأی صادره در نود و دومین نشست شورای مدیران، مستدعی است …..
پیرو درخواست مورخ ….. جناب عالی مبنی بر حضو در ششمین نشست ((آب و خاک)) خواهشمند است …..

3- اگر بخواهیم به نامه ای استناد کنیم یا توجه مخاطب را به آن جلب کنیم، از کلمه ی ((عطف)) (ر.ک: همین مدخل) استفاده کنیم:

عطف به نامه ی ….. آن اداره ی کل مبنی بر اعزام دانشجو به گاهی می رساند …..

4- گاه تنها رسیدن نامه ای را اطلاع داده و تشکر می کنیم:

با تشکر از نامه ی شماره ی ….. حضرت عالی حاوی تقاضای استخدام به آگاهی می رساند …..

5- نامه هایی است که تازه نگاشته می شود و سابقه ی ذهنی و اداری ندارد؛ در این صورت باید در مقدمه انگیزه و هدف از ارسال نامه به روشنی بیان شود:

از آن جا که سلامت امور اداری در گرو درستی نامه نگاری اداری و دانستن روش های درست نامه نگاری است، با توجه به نیازهای سازمانی و برای تحقق مصوبات هشتادمین جلسه ی مدیران آموزش، اینک اولین دوره های دانش افزایی نامه نگاری اداری در سطح مدیران و آن گاه کارشناسان تشکیل می شود. بدین منظور خواهشمند است …..

6- گاه علت ارسال نامه یک تکلیف قانونی است که گیرنده باید آن را اجرا کند؛ در این صورت لازم است آن اصل یا قانون یا ماده داخل گیومه (()) ذکر شود:

در اجرای ((اصل هشتم)) قانون اساسی و ماده ی واحده ی آن مصوب مجلس شورای اسلامی که طی نامه ی ….. از سوی هیئت محترم دولت ابلاغ گردیده، از این پس کلیه ی واحدهای تجاری و صنفی و شرکت های دولتی و خصوصی موظف اند …..

به یاد داشته باشیم مقدمه باعث می شود:

– گیرنده ی نامه را برای رسیدن به سوابق یاری دهیم؛
– به گیرنده ی نامه کمک می کنیم تا بهتر و آسان تر پیام اصلی نامه را دریافت کند؛
– دلیل یا دلایل ارسال پیام را توضیح دهیم؛

برگرفته از کتاب فرهنگواره ی نامه نگاری (دکتر حسن ذوالفقاری)

خرید کتاب دستیار نامه نگاری اداری / حامد کافی / 1399

در این صفحه با 2 نمونه نامه درخواست رفع مشکل آشنا خواهید شد. متن این نامه ها به گونه ای تدوین شده که بتوان آن را با مشخصات و شرایط متفاوت تطبیق داد. پس ابتدا طرز استفاده از نمونه نامه ها را در پایین بیاموزید سپس به سراغ نمونه ها در پایین بروید.

آموزش ساختار پایه نامه نگاری اداری

طرز استفاده از نمونه نامه ها

می توان اجزای نمونه نامه های پایین را به دو نوع عبارت الگو یا اساسی که به صورت برجسته Bold نوشته شده است و عبارت قابل تغییر که حالت معمولی به چشم می خورد تقسیم کرد. بنابراین شما برای شخصی سازی متن کافی است عبارت های قابل تغییر را متناسب با موضوع خود تغییر دهید. بهتر است برای راهنمایی به توضیحات پایین هر نمونه که برای هر عبارت قابل تغییر توضیحی داده است توجه نمایید.

1- نامه درخواست مساعدت برای رفع یک مشکل وخیم

به نام خدا

جناب آقای/سرکار خانم …..
رییس/مدیر/سرپرست محترم …..

با سلام و احترام

به استحضار می­ رساند که به جز مرکز استان کردستان کلیه شهرستان­های استان با کمبود شدید یا نبود پزشک متخصص علی الخصوص (متخصص داخلی، زنان و زایمان، جراح عمومی، اطفال و بیهوشی) که نیاز ضروری و الزامی یک بیمارستان عمومی است، مواجه می­ باشند (1) به طوری که تعداد زیادی از بیماران به علت عدم وجود پزشک متخصص با آمبولانس فرسوده و ناکارآمد به مرکز استان اعزام می­ شوند.(2) این وضعیت علاوه بر اینکه سبب از دست رفتن جان هموطنان می گردد، باعث نارضایتی زیاد عمومی در منطقه شده است.(3) لذا از آن مقام محترم خواهشمند است دستور فرمایید به طریق ممکن نسبت به رفع این معضل (4) که رابطه مستقیم با تأمین سلامت مردم دارد (5) اقدام عاجل مبذول و نتیجه را اعلام فرمایند.

پیشاپیش از مساعدت آن مقام محترم کمال سپاسگزاری دارم.

◊راهنمای استفاده:

(1) بیان کامل و واضح مسأله
(2) راه حل­های نامناسب
(3) وضعیت بد فعلی که متأثر از مسأله است.
(4) خواسته
(5) اشاره به اهمیت رفع مشکل

2- نامه درخواست رفع مشکل با توجه ویژه به پیشینه درخواست

به نام خدا

جناب آقای/سرکار خانم …..
رییس/مدیر/سرپرست محترم …..

با سلام و احترام

به عرض می­ رساند در خصوص مشکلات تأمین آب شرب شهر قروه (1)؛ تخصیص آب از سد مخزنی تلوار این شهرستان برای رفع این معضل اقدامی ضروری خواهد بود،(2) لذا با توجه به دورنگار 760/700/23312 تاریخ 84/1/21، مدیر کل محترم امور آب استان کردستان به معاون محترم وزیر نیرو در امور آب و فاضلاب (3)، همچنین نامه شماره 17047/1 به تاریخ 84/9/13، استاندار محترم کردستان به وزیر محترم نیرو، (4) خواهشمند است به لحاظ نیاز مبرم مردم شهرستان به تأمین آب شرب و سایر حساسیت­ ها از جمله انتقال آب از این سد به مناطق دیگر (5)، با درخواست مذکور موافقت فرمایند.

پیشاپیش از مساعدت آن مقام محترم کمال سپاسگزاری دارم.

◊راهنمای استفاده:

(1) طرح موضوع یا مسأله
(2) ارایه راه حل
(3) پیشینه اول
(4) پیشینه دوم
(5) اهمیت حل مسأله

برگرفته از کتاب الکترونیکی گنجینه ۷۰ نمونه نامه کاربردی (رسمی و اداری)/حامد کافی/1401